Términos de Uso — Booky Agent
Última actualización: agosto 2026
Estos Términos de Uso rigen el acceso y uso de Booky Agent, un servicio operado por Zukody que permite a negocios (salones, barberías, clínicas, veterinarias y comercios similares) gestionar citas y comunicarse con sus clientes a través de Telegram y WhatsApp. Al registrarte o usar Booky Agent, aceptás estos términos.
1. Descripción del servicio
Booky Agent es una plataforma de agendamiento de citas asistida por inteligencia artificial, que permite a un negocio conectar sus canales de mensajería (Telegram, WhatsApp) para que sus clientes agenden, confirmen o cancelen citas de forma automatizada.
2. Cuentas y responsabilidad del negocio
El negocio que se registra en Booky es responsable de la exactitud de la información que proporciona, de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y de cumplir con las políticas de uso aceptable de Meta/WhatsApp y Telegram al usar sus canales conectados a través de Booky.
3. Uso aceptable
El negocio se compromete a no usar Booky para enviar mensajes no solicitados (spam), contenido ilegal, engañoso, o que viole las políticas de mensajería de WhatsApp Business o Telegram. Zukody se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan esta condición.
4. Planes y pagos
El uso de Booky puede estar sujeto a planes gratuitos o de pago, según el volumen de citas o funcionalidades contratadas. Los términos específicos de facturación se comunican al momento de la contratación del plan correspondiente.
5. Integración con WhatsApp Business Platform (Meta)
Booky actúa como Proveedor Tecnológico (Tech Provider) ante Meta para permitir la conexión de las cuentas de WhatsApp Business de los negocios. El negocio conserva en todo momento la titularidad de sus propios activos de WhatsApp Business, y puede desconectarlos cuando lo desee desde su panel.
6. Limitación de responsabilidad
Booky se ofrece “tal cual”. Zukody no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio y no se hace responsable por pérdidas derivadas de fallas de terceros (Meta, Telegram, proveedores de infraestructura).
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Notificaremos cambios relevantes a través del correo registrado o dentro del panel de Booky.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escribinos a [email protected].